Ответы на часто встречающиеся вопросы FAQs
Какие есть варианты размещения?
Мы предлагаем размещение в 1-комнатных апартаментах (комфортное размещение 3 гостей); и в 3-комнатных апартаментах (комфортное размещение 5 гостей). Подробнее о номерах здесь!
Есть ли ограничения по составу гостей?
Да, мы будем рады взрослым гостям от 23 лет, с детьми от 12 лет. К сожалению, мы не сможем принять домашних питомцев, вне зависимости от их размера и поведения.
Как производится бронирование?
На странице Забронировать после выбора номера и дат, подтверждения согласия с правилами и условиями бронирования и согласия на обработку данных, вводятся данные гостей. Нажатие кнопки ЗАБРОНИРОВАТЬ внизу страницы создаст заявку на бронирование. Выбранные вами апартаменты будут зарезервированы на 24 часа. За это время с вами свяжется менеджер, уточнит все детали, и вышлет реквизиты для оплаты бронирования. Бронирование считается подтвержденным после оплаты.
Как производится оплата?
Оплата осуществляется на расчетный счет ИП Преображенской ГГ по реквизитам(QR коду) предоставленным менеджером после подтверждения заявки на бронирование. Если на момент оформления Бронирования до начала даты заезда остается более 30 календарных дней, для подтверждения бронирования вносится предоплата в размере стоимости одной ночи. Оставшаяся сумма подлежит оплате не позднее чем за 30 календарных дней до начала даты заезда, указанного в Бронировании. Если на момент оформления Бронирования до начала Срока аренды остается 30 дней или менее, для подтверждения бронирования оплачивается 100% стоимости аренды.
В случае аннулирования Бронирования со стороны Арендатора или отказа Арендатора от заселения в сроки, установленные Бронированием, либо досрочного выезда по причинам, не связанным с недостатками Объекта аренды, внесенная Арендная плата не возвращается.
Какие платежи нужно сделать для бронирования?
Кроме оплаты бронирования, Арендатор вносит обеспечительный платеж за сохранность переданного в аренду имущества в сумме, зависящей от номера: 1-комнатные апартаменты OrangeDom – 5,000 руб. 3-комнатные апартаменты GreenDom – 10,000 руб. Платеж вносится не позднее 48 часов до времения заезда, указанного в Бронировании. Платеж возвращается гостю после выезда при соблюдении им правил проживания.
Как происходит заселение?
У нас в апартаментах круглосуточное бесконтактное заселение. Накануне заезда менеджер высылает гостю все инструкции по заселению, включая коды от подьезда и входной двери. Гости заезжают в удобное для них время.
Есть ли парковка рядом с домом?
Да, рядом с домом есть парковка. Она не закрытая, но инцидентов не было никогда.
Что предоставляется в апартаментах из средств гигиены?
Для удобства и комфорта гостей мы предоставляем средства гигиены (гель для душа, шампунь, кондиционер), набор полотенец, халаты, тапочки. Средства для стирки и посудомоечной машины в наличии.
Какая бытовая техника в наличии в апартаментах?
Холодильник, телевизор(ы), стиральная и посудомоечная машины, кондиционер(ы), варочная поверхность, микроволновая печь, духовой шкаф, кофеварка, тостер, чайник, фен, утюг. WIFI. Подробнее на странице.